Москва
2850 точек самовывоза Адреса салонов 8 800 555 25 65 или *1585 Заказать звонок
Информация о доставке
Информация о доставке
  • Доставка БЕСПЛАТНАЯ (в пределах МКАД и КАД), при сумме заказа от 4000 рублей.
  • При сумме заказа до 4000 рублей стоимость доставки в пределах МКАД и КАД составляет 250 рублей.
  • Стоимость доставки за МКАД и КАД в пределах 10 км составляет 290 рублей.
  • Доставка за МКАД и КАД дальше 10 км, а также в регионы России осуществляется курьерской службой «Pony Express».
    Сроки и стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров.
  • Заказы от 200 000 рублей Вы можете получить в любом салоне (доставка невозможна).
  • Заказы курьерской службой Pony Express доставляются только при 100% предоплате.
  • Вы можете получить свой заказ в любом франчайзинговом салоне. Услуга БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 4000 рублей.
    Если его сумма менее 4000 рублей, перемещение заказа в салон - 250 рублей.
  • Вы можете заказать не более трех изделий на выбор при доставке по Москве и Санкт-Петербургу.
Информация о рассрочке
Карты рассрочки Халва и Совесть

В Интернет-магазине, а также в сети франчайзинговых салонов Бронницкий ювелир,
Вы можете приобрести любое ювелирное изделие или услугу в рассрочку до 6 месяцев по карте Халва и Совесть.

  • 0% - за пользование рассрочкой
  • 0% - первоначальный взнос
  • 0% - бесплатное пополнение онлайн
  • 0 руб. - бесплатное оформление
Заказать карту рассрочки
Информация о размере
Как определить размер кольца?

Чтобы правильно определить размер кольца, выполните несколько простых действий:

  • Определите, размер какого пальца вам необходимо узнать. Помолвочные и обручальные кольца принято носить на безымянном пальце правой руки.
  • Распечатайте эту инструкцию и вырежьте полоску с предположительно подходящим вам размером. Склейте полоску так, как показано на рисунке, и примерьте получившееся бумажное кольцо.
  • Если вам подходят два размера, стоит выбрать больший.
  • Если сустав шире самого пальца – измеряйте диаметр сустава. Если вы хотите приобрести кольцо с ободком шире 4 мм, его размер должен быть примерно на полразмера больше обычного.

Как определить размер кольца? (WORD, ~530Kb)

Купон
В кино
24.12.2012

Зам. директора розничной сети "Бронницкий ювелир" Ольга Тумина дала интервью газете "Ведомости"

24 декабря Зам. директора розничной сети «Бронницкий ювелир» Ольга Тумина дала интервью газете «Ведомости», в котором рассказала об использовании hi-tech датчиков в фирменных салонах «Бронницкого ювелира»:

На логотипе нашей компании написано «1782». Это год, когда на нашем производстве была сплетена первая цепочка. Компания «Бронницкий ювелир» — действительно одно из старейших российских ювелирных производств, третье по мощности и по объему продаж ювелирное производство в России. И многие вещи, связанные с продвижением нашей продукции, с привлечением покупателей, были сделаны до нас и достались нам готовыми.

Поэтому, когда мы решили, что будем развивать свою розницу — открывать сеть салонов по Москве и России, то думали, что мы — большие молодцы, профессионалы, знаем, чем торгуем, в особом маркетинге не нуждаемся, нас все знают, причем с самой лучшей стороны, поскольку мы делаем качественные вещи. Мы все делали очень качественно, достойно, с хорошим светом, с хорошими ювелирными витринами, с обученными продавцами. Какое-то время эта стратегия имела успех. Сравнивая свои достижения с достижениями конкурентов, мы были очень собой довольны и горды.

Однако с ростом сети, который пришелся на 2009-2011 гг., начали возникать моменты, которые нас сильно беспокоили. В частности, мы увидели, что лучше всего работают наши салоны, открывающиеся не в «стрите» (отдельным магазином), а в торговых центрах. Что салон должен быть определенного размера, определенной площади, там должно быть определенное количество витрин, продавцов… Однако нас приводило в полное недоумение, почему абсолютно идентичные, с нашей точки зрения, салоны показывают столь разные экономические показатели. Конечно же, у нас возникала мысль, что, наверное, какая-то проблема с персоналом.

В этот момент мы познакомились с компанией «Ватком», попали в их профессиональные руки. Они нам предлагают так называемую шоп-механику — полное комплексное исследование по нашим розничным магазинам.

Мы померили абсолютно все, что касается покупателя в нашей розничной среде: как он заходит; сколько минут стоит перед витриной; перед какой он витриной стоит, а какие вообще игнорирует; как он общается с продавцом; как продавец общается с ним; ходит ли он один; спрашивает ли мнение своего спутника.

В результате этого исследования мы получили простой и удобный способ контроля работы своей розницы. И, во-вторых, исследование помогло нам сделать очень важный вывод: нам надо делать рестайлинг своей сети, потому что мы не отвечали ожиданиям покупателей на тот момент. В 2010 г. принято решение о рестайлинге наших салонов.

Нам было необходимо создать дружественное, умное пространство магазина, которое помогает продавать. Каким образом? Создавая комфортную, эмоционально теплую обстановку. Я думаю излишне говорить, что, когда женщина приходит в ювелирный магазин, ее потребности вряд ли можно описать просто — вот, мол, она хочет купить кольцо или цепочку. Это потребности, конечно же, не первого базового уровня, а второго, третьего и даже четвертого — некие эмоциональные, личностные и прочее.

Мы изменили многое. Изменились цветовые решения, изменилось освещение, поменялась расстановка витрин колоссальным образом. Мы убрали все лишнее, причем это было достаточно большой проблемой для нас, для ювелиров, потому что в нашей рознице бытует стандартное убеждение: чем больше товара представлено в зале, тем выше будут продажи. А выяснилось, что это не так. Товара в зале стало меньше, витрин стало значительно меньше, ходить между ними стало проще, никакой конкретный маршрут, тропа покупателю не предлагается, а предлагаются некие ловушечки, капканчики в виде концепт-витрин — маленьких готовых решений.

Если женщина идет по торговому комплексу и внезапно думает об украшениях, она видит не весь огромный ассортимент «Бронницкого ювелира», а только концепт: «Вот изумруды. Они яркие, манящие, привлекательные, а не зайти ли мне поглядеть поближе…» И в этот момент продавец начинает работать с покупателем.

Проект еще не завершен. Мы запустили только первый пилотный магазин. Но результаты, которые мы сейчас наблюдаем, просто потрясающие. Без каких бы то ни было дополнительных вложений, а наоборот, даже создав более экономичный магазин, мы смогли увеличить продажи более чем на 60%.

Мы используем счетчики, меряем трафик — сколько людей заходит в магазин, сколько из них совершает покупки. Измеряем коэффициент [конвертации] регулярно, ежемесячно.

Что касается реакции персонала на изменения. До саботажа, конечно, не доходило, но все это было воспринято достаточно негативно. Была масса аргументов от продавцов — почему они не могут показывать такую же конвертацию, как наши соседи.

В общем, после полугода предупреждений, что вот, мол, ребята, есть такой коэффициент конвертации, мы его теперь будем измерять, — заходит к вам 100 человек, а покупочку-то делает только один, а у соседа-то — 15, давайте подтягиваться… В конце концов мы просто заложили это в систему мотивации. Примерно 25% ежемесячной мотивации [вознаграждения] продавца связано с коэффициентом конверсии.

Благодаря исследованиям мы абсолютно уверены в московских магазинах, где публику мы чувствуем чуть ли не кончиками пальцев и хорошо понимаем их желания, тайные стремления, ценовой уровень… Однако в момент бурного роста, когда мы выросли с 12 до 58 магазинов и пошли в регионы (жители которых, конечно же, отличаются от Москвы по своему поведению), мы понимаем: развитие сети невозможно без таких технологических устройств [счетчиков и др.] и исследований.

Источник - Газета "Ведомости"

Имя
Заполните это поле
Мобильный телефон
Заполните это поле
Намекни другу о подарке
Кому отправить
От кого
Здравствуйте, !
Мы узнали о том, что мечтает о таком подарке от Бронницкого Ювелира, и решили вам намекнуть об этом.